Política de Privacidade

Última atualização: 05/06/2026

A Baloficial Loja respeita a sua privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com as políticas de publicidade do TikTok.

1. Dados que coletamos

• Cadastrais: nome completo, e-mail, telefone e CPF
• Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e UF
• Pagamento: processamos pagamentos exclusivamente via PIX, sem armazenar dados bancários em nossos servidores
• Navegação: endereço IP, dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, cookies e identificadores publicitários

2. Finalidade do tratamento

• Processar pedidos, emitir nota fiscal e realizar entregas
• Atendimento ao cliente e suporte pós-venda
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Prevenção a fraudes e segurança da loja
• Marketing e publicidade direcionada: dados de navegação podem ser utilizados para otimização de campanhas, mensuração de conversões e retargeting de anúncios em plataformas como o TikTok Ads, Meta Ads e Google Ads, sempre em conformidade com a LGPD e com as políticas de privacidade dessas plataformas

3. Cookies e pixels de rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros, incluindo o TikTok Pixel, para mensurar a efetividade dos nossos anúncios e personalizar a sua experiência. Você pode gerenciar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação:

• Processadoras de pagamento (gateway certificado)
• Transportadoras (Correios e parceiros logísticos)
• Plataformas de anúncios (em formato pseudonimizado/agregado)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

5. Seus direitos como titular (LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento e oposição ao tratamento

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e pelo prazo legal mínimo (5 anos para dados fiscais).

7. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: privacidade@baloploja.com.br